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我也是报了四千零八十八一年的课程,当时说好了,不满意退款,订课的时候课服只字未提退款要扣违约金的事,结果上了几节课要退款,他现在说要扣违约金,说条款合同,我们根本就不知道,见都没见他的合同,上了五节课就要扣1200,千万别上当,别报这些课了,最后退款太麻烦了
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我也是报了四千零八十八一年的课程,当时说好了,不满意退款,订课的时候课服只字未提退款要扣违约金的事,结果上了几节课要退款,他现在说要扣违约金,说条款合同,我们根本就不知道,见都没见他的合同,上了五节课就要扣1200,千万别上当,别报这些课了,最后退款太麻烦了
花钱买教训吧。
这种公司真的应该管一管,严惩,隐瞒消费,在消费者不知情况下说合同条款,我认为条款不成立,上完五节课,根本不适合我初中要应付中考的学生,就找客服要求退课退款,客服各种理由,让我转让,让我冻结,又给我换老师换课程,那只是一些口语和听力,那适合初中要高中考的学生呢?说是欧美外教,其实全部是菲律宾的外教,口音也不纯正误导学生,最后我要求退款,他又说要扣30%的违约金,当时订课的时候合同也没看到条款条例也没看到,客服也没说要扣违约金