退货时间超出京东官方给的时间范围
网友保保
已完结2019年7月28日，我在京东罗技官方自营店购买了一款罗技M330鼠标.7月29日收到产品，发现产品本身有缺陷令我不满意立马申请了换货处理。7月31日京东售后已经收到货，我再次联系客服时发现换货周期过长，立马致电京东客服将换货更换为退货申请。8月9日致电京东客服询问退货事宜，被告知需要等待7-15天（从申请退换货开始算起），而今天（8月14日）早已超过7-15天的期限，再次询问退货事宜时对方依旧以还未处理完成为由无法完成退货。
投诉进度
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你这算好的，我这前后一个多月最终等来的是不退，爱咋咋的！