拍机堂无人机电池问题
网友保保
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2019年8月8日,我在爱回收旗下二手交易平台“拍机堂”以551元的价格拍到一架大疆Ph****om 2 Vi****on无人机,商品质检报告显示无人机除外观暇疵之外,飞行、图像、遥控功能均正常,电池循环16~45次。收货后,拆包后准备测试机器,发现电池没电,随拆下电池充电,电池有膨胀现象,很费劲拆下,接上充电器后发现无法充电,所以没法测试无人机功能,随后向拍机堂客服反映,客服回应可以退货或者补差价。第二天有人电话联系说是电池属于不检测项目,所以拒绝补差价,晕倒,售后都是商家一句话说的吗,后来我说飞行和遥控没法测试,客服同意退回复检。我随退货,几天后,平台拒绝退货,原因是电池没法取出。作为专业的二手数码产品回收商,居然连电池都取不出来,就这样,他们作出飞行正常、遥控正常、图像正常的结论,拒绝退货,我想联系他们质检部门,客服答复无法联系!商品现在退回中,我申请退货退款
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