在淘宝asics旗舰店购买了质量问题产品，商家拒绝售后
liyibosky
已完结2019年8月8日在淘宝asics旗舰店购买跑鞋，8月11日晚家中试穿无异常，然后出门试跑10公里，发现右脚鞋子左后方夹脚，导致脚步起水泡，期初以为袜子磨损原因。8月12日白天等水泡自然消除，晚上更换袜子试穿8月8日同期购买的阿迪达斯品牌跑鞋，试跑5公里无异常。8月13日晚再次尝试asics跑鞋，经过加紧鞋带，更换袜子，依旧发现右脚左后方鞋垫处，在跑动时存在夹脚的做工缺陷。当晚联系asics旗舰店被告知售后已下班。8月14日上午9点联系asics旗舰店售后，提出诉求换货或者退货，被以新鞋磨脚、以试穿的理由拒绝。但是此处问题，是需要跑动中才发现，正常试穿时并无异常，客服拿出18年的质检报告表示产品无问题，我质疑产品良品率。后经淘宝平台协调，asics旗舰店售后依然死猪不怕开水烫，拒绝退换货，连退一步提出的补发右脚鞋垫尝试解决问题的方案也拒绝。身为一双跑鞋却无法正常跑步，且商家拒绝一切售后。现向消费保投诉，希望得到帮助！退货退款！谢谢
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