在淘宝萌龟行天下店铺购买到病龟 网友保保 2019-08-14 已完结 发现龟脖子有问题脖子处皮肤和头有粘连店家说正常几天后发现脖子处已经烂了问客服还是说正常(这像正常吗?)如今龟已经死了客服还以给了差评不给退款为由难道货有问题就不能差评吗 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:03:39 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2019-08-14 18:09:41 平台审核通过 2019-08-14 17:04:06 用户发起投诉 2019-08-14 17:04:04 展开全部