美团转圈忽悠就是不给退款 网友保保 2019-08-14 已完结 提前退订房间,酒店答应退款,结果美团以各种理由阻止退款,甩锅给酒店 投诉进度 平台完结 2019-08-19 15:48:54 处理结果 美团回复:已联系投诉人沟通处理,已解决。 平台跟进 2019-08-15 15:36:51 用户补充投诉 2019-08-14 20:33:08 补充内容 我8.13订的酒店,在美团上,延边人民路百货大楼七天酒店,14号因为台风问题提前退订,已经住了一宿,这是不可抗的因素,之后酒店答应退款,然而美团以酒店集团的名义告诉我不可退款,如果酒店集团不让退的话那为什么酒店可以退,这不是很矛盾,美团在一直绕圈子,请求消费协会给予支持和帮助,谢谢 平台审核通过 2019-08-14 19:48:19 用户发起投诉 2019-08-14 19:48:17 展开全部
已经处理好啦,谢谢