投诉云米净水器，不到一年水龙头坏两次，让消费者买单，合理吗？

网友保保 2019-08-14

已完结

我购买的云米净水器不到一年，主要零件水龙头坏了，2018年9月份更换水龙免费，但使用不到一年，又坏了，这次云米非让自费才更换。明明是云米质量问题，主要零件每年都要更换，让消费者买单，合理吗？

投诉进度

平台完结

2020-09-07 15:30:53

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给云米电器售后部门，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。谢谢！

用户补充投诉

2019-08-15 16:56:07

补充内容

我是在洛阳市老城区唐宫路，唐宫家电市场云米总代理处购买的

平台跟进

2019-08-15 16:42:58

平台审核通过

2019-08-14 20:11:01

用户发起投诉

2019-08-14 20:10:59

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