投诉京东到家平台以及客服 网友保保 2019-08-15 已完结 商家欺诈消费者,派送到手上的根本不是平台上卖的水果。京东到家客服不作为,5天我打了10几个电话问题依然没有得到解决。而且投诉客服无门!消费者的权益完全没有任何保障。 投诉进度 企业完结 2019-08-16 17:40:54 解决方案 退货退款,解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实8月15日商品已为您安排退款,京东也会不断完善和优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-08-15 15:11:05 平台审核通过 2019-08-15 10:39:44 用户发起投诉 2019-08-15 10:39:42 展开全部
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