投诉升学教育,承诺7天内可以退费,现在有意回避问题,得不到及时解决

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报名后因多种原因申请退款不及时办理,甚至把各种问题推到我身上,对于升学教育而言我们这种申诉无门的弱势群体应该怎么办,希望能得到帮助

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