绿森数码请求速度退款 网友保保 2019-08-16 已完结 7月30号购买2台xs max 64灰 和客服沟通多次显示加急中 麻烦速度退款吧 投诉进度 企业完结 2019-08-26 11:52:49 解决方案 退货退款 处理结果 接到消费者投诉后,我司积极核实了解具体情况,经核实我司页面限购一台(包括雷同、临近、虚构的收货地址、同一联系号码、收件人等均视为同一客户),由于客户购买数量超过我司页面限购数量,系统判定为非正常购买客户导致无法发货,目前已为客户办理退款完成。 平台跟进 2019-08-19 15:10:04 平台审核通过 2019-08-16 22:02:45 用户发起投诉 2019-08-16 22:02:43 展开全部