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京东金融一直不退款
所谓的一切的一切
2019-08-17
已完结
一直不退款、就是敷衍、2019年11日说三天给我处理结果、到今天还是没有结果、就是一天一天的让我等、京东给我发的赔付邮件都有、我把他们要的资料也会传了、还是不给我退款、
投诉进度
企业完结
2019-08-27 11:21:57
解决方案
解释/道歉
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有金融客服与您解释如产生财产损失,建议报警处理,如警方需京东协助,京东会积极配合,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2019-08-19 15:10:24
平台审核通过
2019-08-17 12:02:03
用户发起投诉
2019-08-17 12:02:01
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投诉信息
京东金融-京东白条-京东金条-肯特瑞
投诉问题:
退款不及时
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
4888.00元
投诉编号:
94375959
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