正畸费用18000元,中途医生服务缺失,态度冷淡,多次联系不上,出现失误,在操作过程中存在情绪把原本正常的牙磨损过度,导致失美,后欺瞒不存在问题,待特聘专家确定后更改了修复方案,在等待新方案过程中造成了怠误治疗,且时间精神经济成本造成很大损失。现在总医院介入拒绝外聘专家方案,且不予退费和赔偿,态度恶劣。声称拖着患者,给我的精神造成很大伤害。