锋哥数码手机店拿我的手机去官换，换了将近三个月也没有换来给我.
网友保保
已完结2018年十一月我在锋哥数码手机店买了一台二手手机苹果X，当时锋哥说这个手机可以在2019年七月份之前拿到苹果授权的直营店官换一台新机，因为这个手机买了这个增项服务，并承诺如果换不到就原价退换，所以我才买了这个二手机，之后今年5月份我就把手机送到锋哥店里进行官换，可是直到现在手机也没有换回来给我，期间我一直询问锋哥手机什么时候来，峰哥一直说过两天过两天，一拖就拖了两三月，现在锋哥手机也不给我钱也不退给我，所以请求你们的帮助。
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