我有十多次停在正常区域都收取我的调度费，每次都要我打电话过去才退回来，他们的解释就是系统问题，我十多次都是同一个地方，我也跟他们公司反映了但是还是没有改进，像我们这样被收取调度费5元，有些人看到钱少又怕麻烦就不去反映钱就被公司收取了，这样的行为不是乱收费吗？虽然钱少，但是这么多人用车加起来就不少了。哈罗公司系统有问题就不要投入市场，哈罗公司不应该以这样的方式来赚钱，我也希望有关部门能够为我们消费者维护权益。我可以提供停放地址广州市越秀区正南路23号