毒app发次品鞋且味道刺鼻售后超时毫无信用可言

2019-08-19

已完结

8.17日寻找客服联系售后说专员48小时内联系我处理时间已到根本不联系发来的鞋子次品缺陷严重且味道刺鼻一闻就要晕的感觉不是普通胶水味

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 15:39:41

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2019-08-19 11:45:06

消费保投诉平台审核通过

2019-08-19 10:38:00

用户发起投诉

2019-08-19 10:37:58

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

1584.00元

投诉编号：

94376941

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