投诉小米商城购买的商品，半个多月前预约安装，一直到现在不给安装

网友保保 2019-08-19

已完结

半个月前预约安装，然后到预约时间了没人联系，自己打了客服电话好几次，在线客服问了好多次也所有人都让我等等，然后第二天也没人联系我再一看预约单莫名其妙的没有了，又再一次预约，中途打了十几次客服，包括服务商的客服电话还是没人给装

投诉进度

平台完结

2019-08-19 15:38:00

处理结果

投诉人反馈，已于企业协商周六上门进行安装，该问题不需要消费保跟进处理。

平台审核通过

2019-08-19 10:40:23

用户发起投诉

2019-08-19 10:40:21

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