购买的烤箱有瑕疵且发热严重存在安全隐患,天猫商家以试用过为由不给退货

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8月8日,在天猫商城松下官方旗舰店购买的烤箱,到货后发现机器有瑕疵,里面的玻璃板不严缝,但不影响使用,所以就算了,后来试用过程中发现该烤箱四周发热严重,烫手程度,家里有小孩,怕出现安全问题遍要求退货,但商家以试用过影响二次销售为由拒绝退货,我试用过程中并未对机器造成任何损坏且完好。目前,烤箱已退货,但对方拒收,烤箱不知在哪,松下天猫也拒绝退货申请。我认为我国消费者权益保护法,明确说明,网购电器类商品只要完好可以七天无理由退货,松下不能以试用过为由拒绝退货。

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至今还没个说法,并且把我的订单都删除了,也没办法评论,货也没退,松下一生黑,还是支持国货。
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