在北京移动买了一个移动手机卡,不能接到座机电话,客服说解决不了

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买了一个手机卡,不能接座机的电话,打电话客服说解决不了,想换号,不能消号,还要交违约金,我作为消费者,买的东西不能正常使用,想换卡还要交违约金。作为消费者我本身没有问题,出了问题客服不给解决。

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评论 1
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移动的服务,就是没有服务,有问题自己解决,解决不了,自己想办法,我就想问一下移动客服,什么问题都解决不了,要售后干嘛。

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