苏宁易购购买苏宁小BIU空调制冷效果不好要求7天无理由退货

徐云飞

已完结

本人于2019年8月14日在苏宁易购官网自营店 购买苏宁极物小Biu空调 1.5匹冷暖 1级变频 智能家用挂机空调KFR-35GW/BU(A1)W 一台。14日物流送到,15日上午安排维修人员上门安装。安装完成以后测试一下午发现制冷效果不好,打苏宁售后人员安排上门维修。16日下午维修人员上门检测后认定空调不存在质量问题。17日联系苏宁易购要求退货退款。 苏宁易购以产品通电为由拒绝按照7天无理由退货。 本人用过其他各品牌空调,对于苏宁机物小BIU 空调的制冷效果十分不满意。我20平米的房间开16度开一天温度都降不下来。本来原来有一台某品牌1匹空调10年买的,最近制冷效果不好才决定换新的,结果现在新换上的空调跟原来没有区别。 所以我要求退货,我自行购买其他信得过的品牌。 该产品客户评价好多跟我一样情况,希望能引起厂商重视,国货当自强,也请提高产品质量不要伤了国人的心!订单号:33128710561

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