深圳电信营业厅购买的手机,7天以内手机出现问题不退换

叶小姐

已完结
手机才买了几天,出现页面卡,划不了屏,已经去售后维修点检查,检查硬件没问题,但重装过一次系统,隔天又出现问题,又去售后维修点检测。但还是说没问题。软件和硬件都是手机的一部分,硬件没问题,但手机软件出问题,所以要求退货,解约。不能扣我们违约金。

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