绿森数码退款慢,希望退款 网友保保 2019-08-20 已完结 申请退货一个星期多了,本来说的三天退款,到现在还没退款。希望能帮忙解决一下,尽快帮助退款 投诉进度 企业完结 2019-08-23 17:00:17 解决方案 退货退款 处理结果 接到消费者投诉后,我司积极核实了解具体情况,经核实我司页面限购一台(包括雷同、临近、虚构的收货地址、同一联系号码、收件人等均视为同一客户),由于客户购买数量超过我司页面限购数量,系统判定为非正常购买客户导致无法发货,目前已为客户办理退款完成。 平台跟进 2019-08-20 11:28:43 平台审核通过 2019-08-20 06:56:03 用户发起投诉 2019-08-20 06:56:01 展开全部