每日优鲜app客服财务人员处理退款极度不及时

网友保保 2019-08-20

已完结

退差价极度不及时，保证三天内退款，结果10天之后还一直在推脱，每次询问都是重新申请，却迟迟不退款，理应退86.7元，结果在8月11号只退了21.7元，剩余65元迟迟不给处理退款，所以需要315消费保的处理，谢谢！

投诉进度

企业完结

2019-08-29 10:46:57

解决方案

退款

处理结果

已协商退款处理，问题已得到解决。

用户补充投诉

2019-08-23 13:18:38

补充内容

我不明白这个退款到底怎么退！一次付清不好吗，为什么非得不给全款付清

平台跟进

2019-08-20 10:54:00

平台审核通过

2019-08-20 09:47:57

用户发起投诉

2019-08-20 09:47:55

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