本人之前欲购买二手车,为了参与出价,于2019-8-9充值车速拍保证金2000,之后由于没有合适的车源,准备退回保证金,但是,车速拍承诺72小时内处理退款,结果期间有两个客服打过两次电话,分别以业绩考核,公司查帐等理由,拒绝退款,霸王语气,意思没得商量,必须等到9月份再说!毫无道理,作为平台用户非常失望和气愤!