未动手机的情况下信息显示京东支付扣款1501元 网友保保 2019-08-20 已完结 未购买任何商品的情况下 未拿手机 银行信息显示扣款1501元 京东客服表示不知情 建议报警 投诉进度 企业完结 2019-08-27 14:50:03 解决方案 解释/道歉 处理结果 尊敬的客户您好,经核实此单涉及金融业务,已反馈金融专员处理,如后期有疑问请联系金融客服电话:95118,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-08-21 11:27:23 平台审核通过 2019-08-20 22:38:30 用户发起投诉 2019-08-20 22:38:28 展开全部