吉林长春中国移动一带一路流量包

jiao19850 2019-08-21

已完结

购买一带一路流量包，激活后，在境外无法使用，沟通后也没解决问题，也不退费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-25 16:07:31

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2019-08-21 20:21:41

消费保投诉平台审核通过

2019-08-21 05:12:39

用户发起投诉

2019-08-21 05:12:37

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

52.80元

投诉编号：

94378105

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