河南安阳中国移动缴费不知去向

2019-08-21

已完结

8月20号中午12时12分给别人充话费缴到空号上面，打客服电话客服回答24小时返回支付账户。8月21号下午18时移动客服回答的是移动公司不承担这个责任。缴的话费肯定还在空号上面。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-25 16:07:31

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2019-08-21 20:21:41

消费保投诉平台审核通过

2019-08-21 18:30:58

用户发起投诉

2019-08-21 18:30:56

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94378535

立即发布投诉 >

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