中国电信上海分公司违规收取宽带押金且拒绝退还

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2016年办理的电信宽带两年套餐,收取200元设备押金,到期后至营业厅退押金被拒绝。现要求电信相关部门回复并告知可以办理押金退还的网点(我只去网点,不去其他地方退)

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