苏宁自营app上的顾家家居旗舰店购买的活动款沙发，拒不发货。现要求发货

2019-08-22

已完结

苏宁自营app上的顾家家居旗舰店购买的活动款沙发，拒不发货。现要求发货。正常购买，现卖家以系统问题，拒绝发货，并提出赔偿20。我拒绝要求发货后说赔偿59.7，我不接受。要求发货，希望能达成诉求。卖家刷完流量后不发货，可算虚假销售。

投诉进度

用户评价

2019-08-25 15:54:13

品牌评价

店大欺客。

企业完结

2019-08-24 20:43:14

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-08-23 15:27:14

消费保投诉平台审核通过

2019-08-22 19:16:19

用户发起投诉

2019-08-22 19:16:17

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传刷单诈骗

投诉诉求：

补发/发货补发/发货

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94379180

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