投诉苏宁易购，购买的显示器拒绝七天无理由退货

jx 2019-08-23

已完结

我在苏宁易购网上商城购买戴尔显示器一台，由于个人原因申请七天无理由退货，商家以开封使用为由拒绝退货！ 1，七天无理由还能附加条件的？ 2，我不开封使用怎么能知道显示器不合适？ 3，显示器是什么贵重物品，为什么开封就不能退货？ 4，我在其他平台（京东）购买同款商品，申请退货，直接成功，为什么苏宁就不行？ 5，致电苏宁客服，竟给我出方法，让我以二手商品转售出去，荒唐！ 6，如果企业一直以自身利益为主，随意侵犯消费者最基本权益，何谈长远发展！

投诉进度

用户评价

2019-08-28 12:34:15

品牌评价

谢谢理解与配合

企业完结

2019-08-28 09:23:48

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-08-23 15:06:15

消费保投诉平台审核通过

2019-08-23 10:53:32

用户发起投诉

2019-08-23 10:53:30

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94379431

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苏宁易购购买华为手机发热不退款还遭骚扰

苏宁易购订单换开发票处理请求

苏宁易购扫地机器人噪音大要求换货或退款

苏宁易购订单换开数电专票问题

苏宁易购订单换开数电专票处理请求

苏宁易购充值余额退款被扣手续费，用户不认可规则

苏宁易购APP订单换开发票问题