马博士从河东爱琴海搬走后，以各种理由拒绝退剩下的游泳次数的钱
网友保保
已完结同事当初把游泳卡转卖给我们，她当初续卡20次花费1776元，由于她怀孕无法连续使用了就转卖给我，当时卡里还剩17次，我们在2019年4月花1500元买的17次马博士的游泳卡，到爱琴海马博士店办理了变更，今年7月初马博士从河东爱琴海搬走，剩下没使用的次数开始说提供游泳卡照片和我们同事续卡缴费记录可以办理退费，我们提供完了说是我们是转卡的，退不了，只能把我们分配到其他地方去游，我们当时在爱琴海金宝贝上课，买这个卡就是图方便上完课孩子能顺道去游泳洗澡一起了，现在要单独跑一趟去游，跟马博士负责人李经理协商很久告我们钱不好退，现在她们资金比较紧张之类的让我们去体谅她，合着她们自己内部的管理问题最后要我们消费者去买单！协商半天我们也心软了考虑到人家也不容易，她给我们转到爱琴海二楼糖心家族那里去游，糖心家族杨杨老师跟我们联系，我们8月11日下午去那里游，孩子下水后一直哭，很抗拒，那里的老师也没有办法哄孩子，多次尝试后孩子一直哭不愿意下水，当时就没游了走了，8月17次下午再次去游，孩子一看到那的泳池就很抗拒，我们哄了半天孩子一直哭，折腾半天下水后一直哭，后来有在那游泳的其他家长帮我们一起哄孩子才好点，玩了一会又哭了我们赶紧把孩子抱出来，想给孩子洗澡，她们那等我工作人员好半天才看到我们跑过来放水，而且当时还准备用不流动水给孩子冲洗，给洗澡的工作人员手法不行，孩子一直哭，无措施，也不麻利，最后急的我们自己给孩子冲澡，赶紧抱出来，体验感极差，我们家人商量后决定不在马博士游了，想让她把剩下的钱退给我们，她不退又想给我们转大直沽店游去，第一孩子现在对游泳很抗拒，强硬的让她去游对她身心健康不利，其次我们家在万新村游个泳还要再折腾还一趟，违背了我们当初买这个卡的初衷，我们现在也不想跟她耗下去了，只想维权，把我们应得的还给我们，她管理出现问题资金紧张不应该让我们消费者去一次次的妥协。而且在办理转卡变更的时候也没有告知我们转卡的不可以退钱，现在要退钱了告我们不可以，是不是太假了！
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