投诉在中山市盘子女人坊下了个2000的单子，未消费却不予退款！！

网友保保 2019-08-23

已完结

本人于今年5月1日在中山市盘子女人坊的门店下了个2000元的单子（包含最先100元的订金），本打算暑假拍的，但介于个人原因，没有时间去拍了，所以打算退掉订单，但是联系他们，他们却一直以定金、摄影款不退不换为由，拒绝退款。打电话给经理更是如此，一直兜圈子不解决，还声称不怕投诉。现在我也不想祈求定金也全退了，只想拿回大部分的钱。我仅仅只是一个学生，几百块都几乎是我半个月的生活费了，所以我现在只是想退款，取消订单罢了……

投诉进度

企业完结

2019-09-07 17:33:06

解决方案

退款

处理结果

已跟客户协商处理一致，退回客户款项。

用户补充投诉

2019-08-30 16:14:03

补充内容

目前商家已联系处理，扣了手续费，退回款项了

平台跟进

2019-08-23 17:41:24

平台审核通过

2019-08-23 13:09:50

用户发起投诉

2019-08-23 13:09:48

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