中通快递六天不更新物流

2019-08-23

已完结

17号到达中转站到23号都没有再动过怀疑丢件了麻烦尽快帮忙处理

投诉进度

用户评价

2019-09-06 17:27:11

品牌评价

垃圾中通再也不会寄

消费保投诉平台完结

2019-09-06 13:33:12

处理结果

中通快递回复：此件核实遗失，客户提供的价值证明不认可，分部愿意赔付发件人500元，已赔付到位，发件人不接受此赔付金额，已告知客户我司无法进行二次赔付，客户不接受，我司无法协调处理。

用户补充投诉

2019-08-30 14:10:13

补充内容

老板发出前失责不检查现在只赔付500 包裹里有1900的东西以后再也不会发中通了

用户补充投诉

2019-08-26 12:19:20

补充内容

中通发件老板打电话请求说快件找到了要不然要扣工资找不到的话她给我快递里商品的钱可快递寄了三件东西现在老板不承认不愿意赔三件东西的价格请中通要么找到快递要么赔钱老板自己不称重不做包裹检查现在丢件了问题应该谁承担？

用户补充投诉

2019-08-25 16:40:35

补充内容

快递找到了

消费保投诉平台跟进

2019-08-23 20:59:11

消费保投诉平台审核通过

2019-08-23 14:32:41

用户发起投诉

2019-08-23 14:32:39

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释退回快件

涉诉金额：

2200.00元

投诉编号：

94379584

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