中通快递乱收费严重

2019-08-23

已完结

乱收费严重请给给出解释怎么收费，连接电话的人都解释不清是怎么收费，有多重。收费完全是混乱的。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-06 13:33:44

处理结果

中通快递回复：客户反映两票快件多收费问题分部已联系申诉人将多收的费用退还，两票快件收件人均已收到，申诉人反映问题，我司多次联系申诉人解释致歉申诉人电话无法接通。

消费保投诉平台跟进

2019-08-23 21:28:52

消费保投诉平台审核通过

2019-08-23 15:55:38

用户发起投诉

2019-08-23 15:55:36

投诉信息

中通快递

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

解释退费

涉诉金额：

250.00元

投诉编号：

94379647

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