小米手机申请换货迟迟不给处理

2019-08-23

已完结

14号在小米官网买的，15号到货当时拆开包装里面有指纹，外膜全是气泡明显别人退货二次销售！手机退回去，到今天23号止一直让我等，一点消息都没有，打了十几个售后电话！给了个小米寄修中心电话给我让我自己联系打了十几个无人接！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-24 09:50:18

处理结果

小米公司回复：经核实，用户手机已特例退货处理。

用户补充投诉

2019-08-29 22:48:01

补充内容

已经解决，耗时太长了

消费保投诉平台跟进

2019-08-23 21:32:36

用户补充投诉

2019-08-23 18:19:31

补充内容

如果25前没有得到处理，我将退款！货己经退回去这么多天了，

消费保投诉平台审核通过

2019-08-23 16:32:56

用户发起投诉

2019-08-23 16:32:54

投诉信息

小米

投诉问题：

发货纠纷产品质量缺陷

投诉诉求：

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94379677

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