投诉大鹏教育诱导消费，拒绝退款

网友保保 2019-08-23

已完结

2019年8月23日，大鹏教育一个班主任向我介绍课程说是有优惠 有活动 原价5900的课程，活动只要2600 在我表示资金不够时 又提出可分期付款 在我表示分期也有压力时，告知我可以提供兼职 每月可以赚回2000 最后我头脑一热交了2600是想学点东西 但事后冷静之后 发现该班主任多次诱导 本来说不可抗拒的因素全额退 我现在就有不可抗拒的原因 要退款 现在课程还没开始 希望能全额退款 他们转的手续费我可以退回

投诉进度

平台完结

2019-08-24 17:14:25

处理结果

投诉人反馈，问题已经得到解决，大鹏教育已联系其沟通协商，双方达成一致。

平台跟进

2019-08-24 17:11:18

用户补充投诉

2019-08-23 20:55:53

补充内容

我觉得这个服务费也不应该我负责，是在老师的诱导下用京东白条付款的，其中的利息和服务费也不该由我个人承担，希望能退全款包括服务费

平台审核通过

2019-08-23 20:46:11

用户发起投诉

2019-08-23 20:46:09

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