投诉科勒卫浴京东自营旗舰店,产品质量差并且售后服务质量差

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2018年6月18日,我与科勒卫浴京东自营旗舰店购买了科勒K4****7T马桶,于8月11日由京东安排的安装师傅安装马桶,安装完成后,师傅告知马桶水阀有问题,需要找商家查看维修。询问店家,发起京东售后工单,自8月11日18点开始,到今天8月23日23:54,未有一人前来处理。历时12天。希望得到帮助!谢谢!

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