投诉网易考拉官网，购买悦木之源菌菇水为假货拒不退货
网友保保
已完结在2019年8月20日于网易考拉官网购买了一瓶悦木之源的菌菇水，于2019年8月23日从快递柜取出后发现是假货，收到货后在防伪查询查不到盖商品条码，打开和真货对比发现各种印刷劣势痕迹，味道也很呛鼻，申请退货退款客服没有同意退款，电话回访告诉我会有人来处理过了一天依旧没人管。现在要求网易考拉履行自己假一赔十的承诺！现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！
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已完结评论 1
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
我也在网易考拉上买到了假货，你的这个 官网给到处理结果了吗