京东对消费者不负责任，购买的鞋内无鞋垫，鞋上没有标示鞋码型号的标签

抚宁半小时手机快修13102509666 2019-08-24

已完结

8月21日京东商城购买的鞋！22收到货后，发现鞋内无鞋垫，鞋上没有标示鞋码型号的标签！（随后在别的网上商城找到同款的鞋他们店内实拍的都有！）与22日2次联系京东电话客服索要说法！2天无人回复！怀疑产品缺失就会出厂，或是次品，二次销售！

投诉进度

企业完结

2019-08-25 10:00:21

解决方案

赔偿,解释

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题8月24日已有客服专员与您沟通达成一致，感谢您对京东的支持~

平台跟进

2019-08-24 15:00:04

平台审核通过

2019-08-24 11:30:40

用户发起投诉

2019-08-24 11:30:38

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