投诉淘宝App三只松鼠旗舰店手撕面包存在严重发霉情况
网友保保
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2019年8月24日早上发现三只松鼠手撕面包中有2个面包存在发霉情况,其中一个更是整个变绿,包装完好,无漏气,也在保质期内,于9点跟客服沟通,客服总是找原因不太承认面包的质量问题,根据国家食品安全法律,商家不仅要给我退款,而且需要承担10倍赔偿责任,如果赔偿金额低于1000元,要按照1000元的最低标准进行赔偿。因此向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
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2019年8月24日早上发现三只松鼠手撕面包中有2个面包存在发霉情况,其中一个更是整个变绿,包装完好,无漏气,也在保质期内,于9点跟客服沟通,客服总是找原因不太承认面包的质量问题,根据国家食品安全法律,商家不仅要给我退款,而且需要承担10倍赔偿责任,如果赔偿金额低于1000元,要按照1000元的最低标准进行赔偿。因此向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
结果怎么样,赔偿多少呢