京东纵容商家进行虚假发货且京东客服以赔偿为由诱导客户取消订单
DAMING
已完结2019年8月14日在京东平台里的宏锐美妆专营店，购买一了款激光脱仪，过后商家进行了虚假发货，用他人的运单号填入我的运单栏中进行虚假发货（已和快递公司核实商家填写的运单里的收件人和电话号码不是我本人的），此后在京东平台进行了纠纷单处理（商家也默认了自己进行虚假发货），商家再次进行补发，经过核实商家所提供的运单号依然是无物流的虚假单号，京东在处理这起纠纷单中睁一只眼闭一只眼，纵容商家进行违纪，且最后京东客服同意以所付款的30%进行赔偿（未告知会申请失败），要求本人取消订单，当订单成功取消后，客服再次打来电话，告诉我此订单不会进行任何的赔偿，期中京东客服态度越发恶略。京东客服存在诱导客户取消订单的行为，出于什么目的我不得而知，京东作为一个知名的购物平台，多次纵容商家进行虚假发货，有失平台信用，我希望京东客服对进行诱导客户取消订单的行为进行道歉且赔偿损失。
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