在京东购买的产品功能不可用,要求退货退款 网友保保 2019-08-24 已完结 飞利浦投影仪无法实现可有线/无线同屏,这对开会造成很大困扰。现要申请退货 投诉进度 用户评价 2019-08-29 12:38:45 品牌评分 品牌评价 京东未解决 企业完结 2019-08-27 13:27:45 解决方案 解释,其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实8月26日已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-08-24 15:43:45 平台审核通过 2019-08-24 14:38:36 用户发起投诉 2019-08-24 14:38:34 展开全部