未购物形成购物还款清单,请京东金融注销此还款清单道歉消除不良影响 网友保保 2019-08-24 已完结 请京东商城、京东金融消处不良影响注消未消费已出还款清单!!!对本人将来诚信有很大影响 投诉进度 企业完结 2019-09-02 16:56:24 解决方案 解释/道歉,客服回复 处理结果 尊敬的客户您好,经核实此单涉及金融业务,已反馈金融专员处理,如后期有疑问请联系金融客服电话:95118,感谢您对京东的支持,谢谢。 用户补充投诉 2019-08-25 15:42:38 补充内容 京东金融电话客服变本加厉还要我提供身份证给他们还不给注销消费者权益隐私如何保障?申请时为何不提供身份证,遇到问题各种身份证明是要拿去做案??? 平台跟进 2019-08-24 15:45:14 平台审核通过 2019-08-24 14:58:39 用户发起投诉 2019-08-24 14:58:37 展开全部