申通快递去取件要收费

2019-08-24

已完结

我今天去申通快递取件，由于是刚来的这里，所以不知道要收费，去拿快递的时候他们告诉我那快递必须要交钱，小件3元，大件6元，当时我就走人了，然后打了投诉电话，他们告诉我会处理的，然后再去拿快递就告诉我我的快递已经被退回去了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-24 22:04:58

处理结果

申通快递有限公司于2019年9月24日回复：此申诉无我司运单编号，无具体地址，我司无法核实具体情况，无法承担申诉内容反馈的责任，无法处理。

消费保投诉平台跟进

2019-08-26 14:33:04

消费保投诉平台审核通过

2019-08-24 18:29:08

用户发起投诉

2019-08-24 18:29:06

投诉信息

申通快递

投诉问题：

服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

3.00元

投诉编号：

94380242

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申通快递“任性”操作？包裹未经允许进驿站，下落成谜！