快递没有收到，苏宁卖家确认收货，问客服打电话无结果，一直说联系

2019-08-24

已完结

平板声音有问题，检测没有问题，拒收之后卖家自动确认收货，然后物品无消息，打电话问快递和客服两推来推去，一直说在反馈到现在没结果，从8.13号到8.24号我打了十来个电话都没结果，货也没有收到

投诉进度

企业完结

2019-08-30 20:26:18

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-08-27 10:24:00

用户补充投诉

2019-08-26 18:17:01

补充内容

563744032288014641

消费保投诉平台审核通过

2019-08-24 19:18:31

用户发起投诉

2019-08-24 19:18:29

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2088.00元

投诉编号：

94380264

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