美团预订幸福西饼强行逼迫客户为他们的错误买单,霸王条款
网友保保
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8月23日晚上7点多在美团外卖订了一个蛋糕,打幸福西饼的电话客服告知当天晚上月饼配送让我退款,我申请退款后却又把蛋糕送过来,不管我收不收我都要为这个蛋糕买单,我已经订了别的蛋糕不需要了!明明是他们客服说不能配送的,也有电话录音,后面送过来要我强行付款,现在蛋糕没有拿到,也没有退款
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8月23日晚上7点多在美团外卖订了一个蛋糕,打幸福西饼的电话客服告知当天晚上月饼配送让我退款,我申请退款后却又把蛋糕送过来,不管我收不收我都要为这个蛋糕买单,我已经订了别的蛋糕不需要了!明明是他们客服说不能配送的,也有电话录音,后面送过来要我强行付款,现在蛋糕没有拿到,也没有退款