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我在拼多多搜索的是吉列锋速三正品,结果给我的是根本没有logo的刀片,
2019-08-24
已完结
我搜索的是吉列锋速三正品,结果给我的是根本没有logo的刀片,商家自己已经承认卖的不是吉列,且其店铺只有这一种刀片,被下架,甚至罚款了,可是平台并没有给我任何赔偿,只说退货退款处理
投诉进度
用户评价
2019-08-29 13:42:24
品牌评分
品牌评价
你们明明让店铺交了保证金,而且对他们进行了处罚,那为什么我这个被骗受害的消费者没有得到任何补偿救济,现在的解决方案还是商家最初说的那一套退货退款,那我就白被骗了么?耽误了我这么多天,请平台高层为我解答一下,请国家为我主持公道
企业完结
2019-08-27 13:33:01
解决方案
解释
处理结果
尊敬的用户,您质疑商品真伪的问题,平台非常重视。但平台并非品牌方检验机构,根据您反馈的信息暂时无法判定您收到商品是假冒品牌商品。您可以联系品牌方进行相应核实,后续麻烦您联系平台提供相关信息,我们将进一步为您核实处理。感谢您的理解,我们深表歉意!
平台跟进
2019-08-26 17:57:03
平台审核通过
2019-08-24 23:16:13
用户发起投诉
2019-08-24 23:16:11
展开全部
评论 2
发表评论
注销用户
4年前
我已联系过品牌方证实确实是假货
点赞
回复
注销用户
4年前
并没有给我解决呢
点赞
回复
投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
假冒产品
/
虚假宣传
投诉诉求:
赔偿
退款
涉诉金额:
61.39元
投诉编号:
94380369
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