美团外卖没送也要收钱

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我于19年8月24日在美团上购买了广元撩虾帝的外卖,后有事要退,商家当时声称他拒绝退款后由美团赔付,并表示他没有进行配送。没想到我去美团投诉时却又被告知商家进行了配送,欺骗!第一我跟他确认过有没有送,他表示只是给美团这么说让我不要担心,第二我家里有人根本没人送过来。现在美团商户两家踢皮球,十分影响我的心情和工作效率,我要的不仅是退款,还有精神赔偿!

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