转转验机失误拆机造成损失

已完结
本人于8月17日在转转上寄卖手机苹果X-256一部,寄卖之前无拆机,无任何使用问题,但发往沈阳验机后报道出拆机痕迹、屏幕失灵,我不接受验机报道,便向转转客服投诉,转转把我手发到北京总部复检,检测结果跟之前一样,但我之后打电话,客服却没有查到复检工单,复检没有走正规流程这是其一,复检说我拆机痕迹是因为摄像头进灰,屏幕开胶判定,实际上正常使用也会出现这样的问题,但是转转说即使没有拆机也要判定有拆机痕迹,说明他们验机不准,还有霸王条款,手机拆开后价格会降低很多,这个损失谁来赔偿?拆机拆不好会损坏很多零件,屏幕失灵是拆机导致,我要求看验机视频,他们不提供说是机密,但是其他客户都有提供验机视频为什么不能给我提供,服务也因人而异!私自拆机不给提供验机视频,目的不纯,觉得消费者有权知道提供公开公正的操作方式,转转公司不能给我们消费者的保障,确一味的自我保护,我投诉无门只能提起法律武器维护自己的权益,希望有关部门能够帮助调查核实,给予我们消费者一个公开公正的安全交易市场。谢谢

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