投诉青客公寓，乱收电费问题

青客煞笔 2019-08-25

已完结

青客公寓于2019年5月到8月期间，我居住的房子玲珑香榭南，8幢1单元1501d室无法统计我房间用电量，导致退房时候乱收电费，我打电话咨询，他们无法提供具体数据，乱造数据用于蒙骗，乱收费现象严重，我提供具体居住时间，可是他们依旧乱收费，不理我提供的证据，这样的企业简直就是现实版的人血馒头。希望他们可以给我提供具体的电量数据以及赔偿，希望我得到帮助，谢谢！

投诉进度

平台完结

2019-08-29 14:20:53

处理结果

青客公寓回复：由于客户房间电表整月没有读数所以系统自动开了电费账单，现在已经帮客户提交申请根据电力局抄表数重新核算，待核算完成后更改账单。

平台跟进

2019-08-26 10:50:08

平台审核通过

2019-08-25 11:24:48

用户发起投诉

2019-08-25 11:24:46

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