百世快运徐州睢宁一部网点说货损坏，但提供虚假照片，后又说丢失 开假证明

网友保保 2019-08-25

已完结

8月11号退回去的商品，20号卖家说损坏，但发来图上都不是我的东西，之后要求再拍，第二天说被快递点弄丢了，现在投诉了五天百世，均已网点联系过我为由结束完成了投诉，可该网点从未联系我，我请求核实该网点当天拆包破损的监控视频，有理由怀疑网点和卖家合伙欺骗消费者，现网点还帮卖家开具假的破损证明，红章为百世快运杨瓦分公司。无法无天，投诉无门

投诉进度

平台完结

2021-09-03 21:49:11

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系百世快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2019-08-26 16:21:37

平台审核通过

2019-08-25 13:56:30

用户发起投诉

2019-08-25 13:56:28

展开全部